1 . 회원 가입 및 탈퇴
* 회원으로 가입하실 경우, 회원가입신청을 이용하시어 간편하게 등록하실 수 있습니다.
* 회원을 탈퇴하실 경우, 운영자에게 연락주시면 회원 정보를 삭제하여 드립니다.
회원 탈퇴시 보유중이었던 적립금과 할인쿠폰은 무효가 되며 , 개인 정보는 모두 삭제됩니다.
2 . 회원 혜택
* 회원으로 가입하신 분은 가입기념으로 1,000포인트의 적립금을 받으실 수 있습니다.
* 매주 신상품 및 재입고 상품의 안내 메일을 받아보실 수 있으며 , 주문시 입력해야 하는 각종 정보들을 입력하시지 않으셔도 됩니다.
* 할인행사 및 공동구매, 경매 등 각종 이벤트에 참가가 가능합니다.
* 제품 구매시 제품 금액의1%에 해당하는 포인트를 적립하여 드립니다.
3 . 개인정보 수정 및 아이디 /비밀번호 찾기 * 개인정보의 수정 및 메일링 리스트 가입 /해지는 로그인 후 정보수정화면에서 하실 수 있습니다.
* 아이디 및 비밀번호를 분실하신 경우, 사이트 상단의 [아이디 /비밀번호 ] 버튼을 클릭하시어 가입시 작성하셨던 주민등록번호와
E-mail
입력후 확인 버튼을 눌러 주시면 변경된 사항이 E-mail로 발송됩니다. 임의로 변경된 아이디 및 비밀번호는 직접 변경하여
사용 바랍니다.
1 . 상품 검색 방법
* 상품 등록시 상품 검색어는 제작사, 제품 카테고리, 상품명으로 기재가 되어 있습니다.
* 상품을 검색하실 경우, 영문과 한글을 사용하여 검색하실 수 있습니다.
2 . 검색시 주의사항 * 영문과 한글로 검색어를 입력하실 경우 맞춤법과 띄어쓰기에 주의하여 주시기 바랍니다.
* 검색하시고자 하시는 상품명이 길 경우, 핵심적인 단어만을 선택하여 입력하여 보시기 바랍니다.
* 상품명이 한글로 표기될 경우 다양한 표기가 가능하오니, 검색시 한글로 발음되는 다양한 단어를 입력하여 보시기 바랍니다.
(ex. 브루스 리 , 브르스 리 , 부르스 리)
3 . 검색 사례
* 반다이의 초합금혼 GX-01 마징가 Z 제품 검색시 다음의 방법으로 검색어를 입력하게 됩니다.
* 제작사명 영문 BANDAI, 한글 반다이, 제품 카테고리 영문 CHOGOUKIN, 한글 초합금혼, 상품명 영문 GX-01 MAZINGER Z, 한글 마징가 Z로 검색 바랍니다.
1 . 상품 주문 방법
* 구매하시려는 상품을 클릭하시면 상품에 대한 상세 정보의 확인이 가능합니다.
* 2 개 이상의 상품 구매시에는 장바구니 버튼을 클릭하시면 복수 상품의 주문이 가능합니다.
* 단일 상품 구매시에는 [바로구매] 버튼을 이용하시면 편리하게 구매하실 수 있습니다.
* 상품의 주문은 본 쇼핑몰 시스템을 통한 주문 이외 전화 및 팩스로도 가능합니다. 단, 전화 및 팩스로 주문하실 경우 고객센터 및 메일로 문의 바랍니다.
* 현금 영수증이 필요하신 경우 주문시 신청하여 주시기 바랍니다.
* 구매하시려는 상품이 품절일 경우 게시판을 통해 재입고를 요청하시면 재입고 가능여부에 대하여 알려 드립니다.
2. 결제 방법
* 주문서를 작성하신 후에는 결제 방법을 선택하여 주시기 바랍니다.
* 결제 방법은 현금 결제방식(무통장 입금 및 에스클로 서비스)과 신용카드 결제방식이 있습니다.
* 무통장 입금은 영업 시간중 확인 후 바로 [입금확인]으로 정보를 수정하여 드리며, 에스클로 서비스의 경우 고객님께서 [입금확인] 버튼을 눌려 주시면 정보가 수정됩니다.
* 현금 결제시 이용되는 입금계좌는 다음과 같사오니 참고하시기 바랍니다. 우리은행 1002-143-300139 (예금주:더 피규어)
국민은행 651001-01-286699 (예금주:이상숙(더 피규어))
* 결제가 완료된 후에는 주문확인 메일이 발송이 되오니 확인 바랍니다.
1 . < 발매예정 >상품 및 일본재고 상품 배송
* <발매예정 >상품인 경우 제작사에서제품 발매 이후 국제우편으로 운송하여 통관 작업을 거쳐 한국입고 후 개별 배송됩니다.
* 일본재고 상품은 국제우편으로 운송하여 통관 작업을 거쳐 한국 사무실 입고 후 배송되며, 통상 입금 확인후 15일 이내 받아보실 수 있습니다.
* <발매예정>상품 및 일본재고 상품을 주문하신 고객님들은 공지사항을 통하여 배송일자와 예상 입고일자를 확인하실 수 있습니다 (아이디, 주문일, 상품명으로 기재되며, 우체국 국제우편 추적 서비스를 통해 조회가 가능합니다)
* 일본재고 상품의 경우, 주 2회(매주 월(화)요일 / 목(금)요일) 발송하며 발송일로부터 약 1주일 정도 후 한국 사무실에 도착합니다.
* 통합배송을 원치 않으시거나 좀 더 빠르게 제품을 수령하시기를 원하실 경우, EMS서비스로 배송하여 드립니다. 단, 별도의 운임이 소요되며 , 통관시 발생하는 세금은 고객님 부담입니다.
* 일본의 공휴일과 명절로 인한 연휴에는 <발매예정>상품 및 일본재고 상품의 배송이 지연될 수 있사오니 이점 참고와 양해 바랍니다
(이 경우 공지사항을 통하여 알려드립니다.)
* <발매예정> 상품과 일본재고 상품이 한국 사무실에 입고된 후에는 CJ택배를 통하여 배송합니다.
* 한국 사무실 입고가 오후 4시 이후인 경우 , 익일 배송이 가능하오니 참고와 양해 바랍니다.
2 . 한국재고 상품 배송
* 한국재고 상품의 배송은 CJ택배를 이용하며 , 2-3일 이내 수령이 가능합니다.
단, 제주도를 비롯한 도서지역의 경우 지연이 될 가능성이 있사오니 참고와 양해 바랍니다.
* 입금 확인 및 카드결제 확인이 4시(평일) / 12시(토요일) 이후인 경우 익일 배송이 가능하오니 참고와 양해 바랍니다.
* 배송 완료후 자동적으로 메일과 문자 메세지를 통하여 배송일시와 송장번호를 알려드립니다.
* 배송 상태는 주문 내역서를 통하여 확인이 가능하며 , 수령시간 지정은 불가능하오니 CJ택배 해당지점에 직접 요청 바랍니다.
(단, 택배사 전달사항에 명시하여 드리고 있습니다.)
* 공휴일이나 명절로 인한 연휴에는 장기간 배송이 불가능한 경우가 있으며, 별도로 공지사항을 통하여 알려 드립니다.
* 배송비는 80,000원 이상 구매시 무료이며, 80,000원 미만의 상품 구매시에는 주문서 작성시 자동적으로 3,000원의 배송비가 부과됩니다.
1 . 주문 취소 및 삭제
* 제품 주문 후 5일이내 입금이 확인되지 않은 경우, 시스템상 자동으로 주문이 삭제됩니다.
*주문후 상품 주문을 취소하게 될경우 취소버튼 누른후 바로 고객센터에 연락을 주셔야만 합니다.
(주문취소가 바로 반영되지는 않습니다
.)
* 배송이 완료된 후에는 주문의 취소가 불가능하오니 참고 바랍니다.
* 배송완료 정보 수정은 배송이 완료된 오후 6시 이후 가능하며, 업무상 익일 처리가 될 수 있사오니 참고와 양해 바랍니다.
* 배송완료 정보 수정이 되지 않았다 하더라도 실제 배송이 완료된 오후 4시(평일)/12시(토요일) 이후 주문의 취소는 불가능합니다.
* 배송완료 후 타 사이트와의 가격 차이를 이유로 하는 일방적인 주문 취소는 불가능합니다.
*발매예정 주문후 취소시 / 일본재고 상품은 발송후 주문 취소시 주문 금액의 20%에 해당하는 위약금을 제외한 금액을 환불하여 드립니다.
*발매예정 상품의 타제품 교환시에는 10% 위약금이 발생되오니 이점 참조 부탁드립니다.
*
<발매예정>
상품을 주문하신 경우 제품의 실제 발매일이 예정 시일보다 연기될 수 있으므로 이점 참고와 양해 바랍니다.
<발매예정>
2 . 환불 및 교환
* 환불 및 교환(반품)에 대한 사항은 반드시 고객센터로 연락하시어 운영자와 상담하시기 바랍니다. (운영자와 상담을 거치지 않고 고객님 임의 결정으로 인한 사항에 대해서는 서비스가 불가능하오니 참고와 양해 바랍니다.)
* 주문 취소가 가능한 상태에서 주문을 취소하시고 입금하신 금액을 환불받으시고자 하시는 경우에는 환불 받으실 은행명과 계좌번호, 입금자명을 알려주셔야 합니다.
* 제품 수령후 본 포장을 개봉하기 전에 반드시 내용물 이상유무 확인후 개봉하시기 바랍니다.
(본 포장이 개봉된 경우 반품이 불가능합니다.)
* 제품이 초기불량이라 하더라도 박스 및 내용물(본체, 부속품 및 설명서 등)이 훼손되었을 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
* 박스 상태 파손으로 인한 사유로는 교환이나 반품이 되지 않사오니 참고와 양해 바랍니다.
* 수령하신 제품이 초기 불량이라고 판단이 되는 경우 확인 즉시 운영자에게 연락을 주시기 바라며, 불량이라 생각되시는 부분을 디지털 카메라로 쵤영하여 전송하여 주시기 바랍니다.
* 전송하여 주신 이미지를 확인하여 초기 불량이라고 판단이 되면 신제품으로 교환하여 드리거나 환불을 원하시는 경우
환불하여 드립니다. (
운영자의 판단에 의해 초기 불량이 아니거나 고객님의 조작 및 실수에 의한 제품 파손등의 경우에는 신품으로 교환 및 환불이 불가능합니다)
* 제품의 초기 불량일 경우나 부속품 부족등의 사유로 고객센터로 제품을 반송하실 경우 CJ택배 착불로 반송하여 주시기 바랍니다.
* 제품 반송이 확인된 후 환불 혹은 카드승인을 취소하여 드립니다. 단, 환불 및 카드승인이 늦어지는 경우가 있사오니 양해 바랍니다.
* 디지털 카메라로 촬영하여 전송이 불가능하신 경우에는 제품을 착불로 반송하여 주시기 바랍니다.
단, 반송하여 주신 제품 확인 후 초기 불량이 아니거나 고객님의 인식의 부족으로 인한 환불 및 교환은 불가하며, 반송하여 주셨던 제품을 착불로 다시 보내드리게 되오니 참고와 양해 바랍니다.
* 제품 수령 후 3일이 경과한 후에는 초기 불량이라 하더라도 환불 및 교환이 불가능합니다.
* 제품 수령 후 고객님의 변심에 의한 교환의 경우 3일이내 연락을 주셔야 가능하며 소요되는 배송비는 고객님 부담입니다.
